안녕하세요.
엘칸토 온라인몰 고객센터입니다.

먼저 저희 엘칸토 온라인몰 상품으로 인하여 불편함을 끼쳐 드린 점 대단히 죄송합니다.

저희 엘칸토 온라인몰 상품을 구입하시어 착화하신 상품의 불량여부는 본사로 회수하여 확인하고 상품 상태에 맞춰 고객님께 개별연락 드리고 있습니다.

GS를 통하여 교환접수 해주셨는데 송구하게도, 그렇게 되면 물류로 입고되어 원활한 처리가 어렵습니다.
번거로우시더라도 교환접수 철회해주시길 부탁드리며, 저희 쪽에서 자체적으로 본사회수접수를 통해 처리하도록 하겠습니다.
곡곡
고객님께서 1:1 게시판을 통하여 성함 / 연락처 / 주소 기재해주시면 본사로 회수접수 진행하겠습니다.

문의사항이 더 있으시면 하단의 번호로 유선연락 부탁드립니다.

[엘칸토 온라인몰 고객센터]
☎ 031) 8091-2934

송구하다는 말씀 다시 한 번 전해드리오며 그럼 좋은 하루 보내시길 바랍니다.
감사합니다.