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Re: 깔창
Date : 2018-11-06
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Hits : 14
안녕하세요.
엘칸토 온라인몰 고객센터입니다.

문의해주신 상품평에 대한 작성은 제품페이지와 상품평이 연동되어 있습니다. 현재 판매를 진행하고 있지 않은 상품페이지를 통해서 상품평 작성이 불가하여 포인트 적립이 불가한 상태임을 안내드립니다.

송구하게도 해당 제품은 17년도 제품으로 재고가 모두 소진된 관계로 인하여 제품이 판매가 불가하기에 제품페이지가 삭제처리 되었으며, 상품평에 대한 작성은 상품을 수령하신 직후에 기재를 해주시어야 등록이 가능하며, 포인트 적립처리도 진행되는 점 안내드립니다.

말씀해주신 주문건은 9월초에 주문하신 건으로 현재로써는 작성이 불가한 점 다시 한 번 양해부탁드리겠습니다.

더불어 매장에서 방문하시어 요청해주셨던 상품이 [엘바이엘칸토 천연가죽 여성 앵클부츠/ LCXA74TH73/블랙 250mm] 상품이 맞으신지요...?

위의 제품이 맞으시다면 온라인성 상품이기에 본사로 AS요청을 진행해주시어야 하는 사항이오니 확인하신 후, 회신을 주신다면 접수 및 처리를 도와드리겠습니다.

그럼 좋은 오후시간 보내시길 바랍니다.
감사합니다.


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전은아
2018-11-06
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2018-11-06
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